MacVoid
Support
Zuletzt aktualisiert: 12. August 2026
Die meisten Probleme lösen sich von selbst. Falls nicht, hier ist, wo Sie nachschauen können und wie Sie uns erreichen.
Zuerst ein Backup
Bevor Sie mit irgendeinem Cleaner aufräumen, erstellen Sie ein Time-Machine-Backup. Das dauert Minuten und macht jede Aufräumentscheidung entspannt.
Die App öffnet sich nicht
Auf Apple Silicon: Rechtsklick auf die App und beim ersten Mal Öffnen wählen. Wenn macOS weiterhin blockiert, prüfen Sie Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit auf die Option „Trotzdem öffnen“.
Der Scan findet nichts
Auf einem gesunden, bereits aufgeräumten Mac ist das eine gute Nachricht. MacVoid meldet, was tatsächlich vorhanden ist. Es bläht keine Zahlen auf, um Ihnen ein Abo zu verkaufen.
Etwas Wichtiges wurde gelöscht
MacVoid entfernt nur Dateien, die sicher gelöscht werden können (Caches, Logs, Paketreste), und verschiebt alles zuerst in den Papierkorb. Prüfen Sie den Papierkorb. Falls weg, aus Ihrem Time-Machine-Backup wiederherstellen.
Kontakt
Schreiben Sie an support@macvoid.com mit Ihrer macOS-Version und einer Problembeschreibung. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen — ohne Bot davor.