MacVoid
Soporte
Última actualización: 12 de agosto de 2026
La mayoría de cosas se arreglan solas. Si la tuya no, aquí es donde mirar y cómo contactarnos.
Primero, una copia de seguridad
Antes de limpiar nada con cualquier limpiador, haz una copia de seguridad con Time Machine. Toma unos minutos y hace cualquier decisión de limpieza libre de estrés.
La app no se abre
En Apple Silicon, haz clic derecho en la app y elige Abrir la primera vez. Si macOS aún la bloquea, revisa Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad para el aviso «Abrir de todos modos».
El análisis no encuentra nada
En un Mac sano ya limpio, eso es una buena señal. MacVoid informa de lo que realmente hay. No infla cifras para venderte una suscripción.
Se borró algo que necesitaba
MacVoid solo elimina archivos seguros (cachés, registros, paquetes residuales), y mueve todo primero a la Papelera para que puedas restaurarlo. Revisa la Papelera. Si no está, restaura desde tu copia de Time Machine.
Contacta con nosotros
Escribe a support@macvoid.com con tu versión de macOS y una descripción del problema. Respondemos en dos días laborables, sin bot delante.